Мы хотим проинформировать вас о возможных замедлениях доставки посылок за рубеж. Сроки доставки международных отправлений точно будут увеличены, при закрытом небе это неизбежно. Сейчас мы не можем принимать отправления в Украину. Также мы, к большому сожалению, временно не можем контролировать и нести ответственность за передвижение посылок за пределами РФ, так как такой возможности для нас не предоставляют принимающие стороны. И мы обязаны предупредить Вас о возможных рисках, которые покупатель берет на себя в условиях черезвычайной международной ситуации. Мы надеемся, что эти решения будут отменены и связь восстановится.

Внутри России наши логистические каналы работают стабильно: там, где это было необходимо, мы перестроили маршруты, заменив авиаперевозки наземными, и прикладываем все усилия для того, чтобы ситуационные пути доставки минимально увеличивали время почтовых грузов в пути. Приносим извинения за возможные задержки. Вы можете самостоятельно отследить перемещение Вашей посылки и изменение статусов на: сайте Почты России и официальном сайте СДЭК. Раздел обновляется ежедневно.

Мы дарим нашим покупателям БЕСПЛАТНУЮ доставку по России при заказе на сумму от 5000 рублей!

*Бесплатная доставка осуществляется по 100% предоплате (оплата Банковской картой / СБП на сайте, Сбербанк онлайн, Альфа клик, Т-Банк). Доставка осуществляется почтой России посылками 1 класса и ТК «СДЭК", услуга не распространяется на товары, отправленные наложенным платежом, на крупногабаритные товары (картины, панно, сувениры, косметика и т.д.), товары под заказ, оптовые заказы, а также полуфабрикаты (янтарная крошка, галька, пудра, кулоны, шары, заготовки и тд.)

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в офисе продаж «Амберпрофи» в Москве по адресу г. Москва, Щербинка, Люблинская 9Г, предварительно оставив заявку на сайте или связавшись с менеджером по телефону +7 911 459 0519.

Сборка и отгрузка товаров осуществляется только после подтверждения заказа покупателем и согласования доставки с менеджером по телефону или электронной почте.

В течение трех рабочих дней мы собираем и отправляем ваш заказ. Вы всегда можете отследить статус вашего текущего заказа, а также просмотреть историю заказов в личном кабинете. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье передаются на производство для сборки и отгрузки товаров в понедельник. Учитывайте это при расчёте срока получения заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные при оформлении заказа. Конфиденциальность ваших персональных данных гарантируется.

При оформлении заказа наложенным платежом Почта России взимает дополнительную комиссию за перевод денежных средств в размере от 1,5 до 4% от суммы наложенного платежа.

Компания «Амберпрофи» не несет ответственность за сохранность и транспортные повреждения посылок, а также сроки доставки, так как доставка осуществляется третьими лицами, а именно: ФГУП Почтой России, службой доставки «ЕМС». Пожалуйста, внимательно проверяйте целостность посылки при получении. В случае выявления нарушений при транспортировке, а также несоблюдения сроков доставки, установленных ФГУП Почтой России, вы имеете право написать претензию в письменном виде в адрес транспортной компании (ФГУП Почтой России) и потребовать с них возмещение тарифа за пересылку.