Задать вопрос
Компания AMBERPROFI
RU EN
8 800 250 80 39 звонок по России бесплатный
Новинки и акции

Возврат товара

Производственное предприятие Художественная мастерская "Янтарные профессионалы" преимущественно ориентировано на оптовое изготовление и продажу изделий из янтаря. Мы заключаем долгосрочные договора с нашими партнерами и, соответственно, очень пристально следим за качеством нашей продукции. Гарантия качества - залог успешной долгосрочной работы! Поэтому по факту изготовления изделий мы делаем контроль качества, показываем заказчику (лично или прикладываем фото материалы) конечный готовый продукт, только после этого тщательно упаковываем и отправляем с курьером или по почте. Мы не несем ответственность за работу курьерских служб или почты, а также сохранность товара во время транспортировки.

Если у вас все-таки появились вопросы или претензии к качеству продукции, свяжитесь с нами по телефону или почте и скажите о своем желании менеджеру.

Возврату не подлежат:

  • украшения и изделия ручной работы, выполненные под заказ, т.к. изготавливаются индивидуально по Вашим требованиям;
  • полуфабрикаты;
  • изделия с последующим нанесением гравировки;
  • изделия из янтаря, согласно УП РФ №55 (Утвержден Постановлением Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 года №55) "Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря, бижутерия обмену и возврату не подлежат".

Читайте также Сертификация янтарных изделий.